Mijn Klacht:
Snel na de te late levering van de eetkamerstoelen bleek dat de kwaliteit niet goed was. Deze klacht aangegeven bij sklum. Voordat er contact terug kwam ging er veel tijd overheen. De stoelen zagen er na een paar weken nog slechter uit. We wilden ze retourneren. Dit aangegeven aan Sklum. We moeten wachten met terugsturen tot bericht van hun. Nu weken verder zeggen ze dat 3 stoelen retour mogen ipv de 6 die kapot zijn.
Foto’s van stoelen gestuurd 2 weken geleden. Geen retourgegevens gekregen…
Nu wil Klarna dat we gaan betalen ondanks dat ze weten van de problemen met Sklum…
Gewenste Oplossing:
Retourneren stoelen en opheffen factuur bij Klarna
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
