RKSnab op 28 februari 2022 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Samenvatting wordt geladen...
Retourproces kost een halve dag om je door te worstelen. Hele vragenlijsten, fotos verplicht van het product voor het inpakken, na het inpakken, van de originele labels, van de dozen… heb een rolletje volgeschoten. Alles om de klant te demotiveren om te retourneren.
Verbeter het retourproces en werk aan je klantvriendelijkheid. Herhaalaankopen zullen op deze manier nihil zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
