Een klant van SKLUM heeft moeite met het retourneren van een bankstel en heeft al twee keer een retourformulier ingevuld, inclusief foto's van de verpakking. Tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf en ervaart het als zeer moeilijk om SKLUM te bereiken.
Ik wil dolgraag een Bankstel retourneren, na 2 maal een retourformulier te hebben ingevuld (inclusief diverse foto’s van de verpakking e.d.) heb ik niet meer vernomen van Sklum.
Het bedrijf is tevens HEEEEEEEEEL slecht te bereikbaar.
Dat mijn goederen Z.S.M. worden afgehaald, of al krijg ik maar een bevestiging van mijn retourmelding
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
