Klacht: Retour

Jamarskyestar op 19 juni 2023 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2023

Een klant heeft geprobeerd een bankstel te retourneren en heeft hiervoor twee keer een retourformulier ingevuld, inclusief foto's van de verpakking. Tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen van SKLUM en ervaart bovendien dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik wil dolgraag een Bankstel retourneren, na 2 maal een retourformulier te hebben ingevuld (inclusief diverse foto’s van de verpakking e.d.) heb ik niet meer vernomen van Sklum.
Het bedrijf is tevens HEEEEEEEEEL slecht te bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn goederen Z.S.M. worden afgehaald, of al krijg ik maar een bevestiging van mijn retourmelding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamarskyestar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM