Klacht: pakket niet ontvangne

sharon_steijaert op 02 november 2020 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 2 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 27-09-2020 2 sets stoelen gekocht, die uit 2 pakjes zou bestaan. Ik heb 1 van de pakketten gehad, de andere is nooit aangekomen. Ik heb meerdere mails gestuurd en probeerde te bellen, maar het nummer op de site wordt automatisch opgehangen na het automatische bericht. Ondertussen ben ik wel 180 kwijt en heb ik alleen maar kuipjes zonder poten. Erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, want kon ondertussen nieuwe stoelen kopen. Als ik de kuipjes moet terugsturen, dan zonder verzendkosten, want dit is niet mijn fout geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sharon_steijaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM