Klacht: Ontbrekende onderdelen

Peter 56 op 05 juli 2024 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2024

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 stoelen besteld en netjes betaald, dagen later een tracking nummer door gekregen hierop was te zien dat er 2 dozen in Valencia op transport zijn gedaan
Maar toen 10 dagen later bestelling bij post depot in Born werd afgeleverd was er nog maar ineens 1doos die geleverd werd,
Post.nl heeft deze zending van SKLUM in Schiedam toe gezonden gekregen, vervolgens heeft Post.nl mij maar een doos geleverd met het zitgedeelte van stoelen en ontbreken de poten hiervan
Geprobeerd om klachtenformulier in te vullen maar dit lukt op geen enkele wijze, na veel gezoek heb ik toch nog een bericht kunnen sturen hierop een mail gekregen met bedankt voor je bestelling en het oude tracking nr
Weer vraag gesteld waar rest van bestelling is, tot op heden nog steeds geen antwoord gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de rest van bestelling willen ontvangen, zodat ik stoelen compleet kan maken en er op kan gaan zitten

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SKLUM
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Reactie van de melder van de klacht Peter 56

1 jaar geleden - Zijn snel met verkopen en betaling innen, maar klachten en bereikbaarheid laat zeer sterk te wensen over

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter 56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM