Betaalbaarmooier op 11 juni 2024 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in april een grote bestelling geplaatst bij SKLUM, maar op 11 juni had hij nog steeds niets ontvangen. Ondanks dat de bestelling op 24 mei naar de vervoerder Agediss zou zijn verzonden, is er geen communicatie mogelijk met zowel SKLUM als Agediss, wat de klant als schandalig ervaart.
Grote bestelling verricht in april, 24 mei zou deze naar een vervoerder zijn gegaan, te weten Agediss. 11 juni niets ontvangen, niet gehoord. Er is geen contact te krijgen met Sklum of Agediss. Echt schandalig.
Spoedige levering volgens afspraak
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM
Reactie van de melder van de klacht Betaalbaarmooier
1 jaar geleden - Komen leveringstijden niet na, we zijn al 2 maanden verder! Vervolgens nauwelijks contact te krijgen, telefoon wordt gewoon verbroken. Emails krijg je standaard antwoorden op als ''u krijgt bericht'' Niemand helpt je!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
