Mijn Klacht:
Bestelling nooit ontvangen. Zonder mijn medeweten weer teruggestuurd naar Spanje. Ze houden nu wel de retourkosten in a 45 euro! Schandalig! Ik bestel hier nooit meer. Klantenservice ook slecht bereikbaar (alleen Engels) en totaal niet klantvriendelijk of meedenkend in een oplossing of compromis. Geven alleen aan dat het mijn eigen schuld is?? Niet van deze tijd! Ik bestel voortaan weer op bol.com.
Gewenste Oplossing:
Retourkosten of helemaal terugstorten, of in de vorm van tegoed. Of op z'n minst deze kosten splitsen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
