Martine Hulscher op 27 januari 2023 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van SKLUM heeft moeite met het retourneren van producten, omdat het bedrijf niet bereikbaar is via telefoon of e-mail. De klant vindt het onredelijk dat er foto's van de producten gemaakt moeten worden en geeft aan nooit meer iets te willen bestellen.
Ik wil mijn producten retourneren. Niet te bereiken bedrijf. Niet via telefoon niet via email. Moet allemaal fotos van mijn producten maken, niet normaal.
Nooit meer iets bestellen!
Bereikbaar zijn en mijn bestelling kunnen terug sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
