Klacht: Levering niet compleet

fvanderkolk op 12 juli 2021 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze levering (5 tuinstoelen en een tafeltje) kwam niet compleet bij ons aan en was op dat moment ook al flink later dan benoemd op de site (er zou geleverd worden binnen 72 uur). We hebben geprobeerd de klantenservice te contacteren, maar kregen geen gehoor. Ook via mail geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als we onze complete bestelling geleverd krijgen zoals we deze besteld hadden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fvanderkolk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM