Klacht: Komen afspraken niet na

M.borter op 01 juni 2021 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tafel gekocht, eenmaal uitgepakt zagen we veel krassen op het blad, meteen gebeld want via inlog kwamen we er niet in. Niet bereikbaar (feestdag, snappen we) dag erna meteen weer gebeld, 48 uur waren om, mag niet retour. Aangeven dat we meteen gebeld hebben, moesten het op de mail zetten, gedaan, meerdere malen maar geen reactie meer, via telefoon komen we er niet meer door….

Gewenste Oplossing:

Wanneer we een retouradres ontvangen en het bedrag terug gestort krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.borter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM