Mijn Klacht:
Ik wil items retourneren a 300/400 euro maar de klantenservice reageert niet en loopt zo erg achter dat de status van mijn item nog steeds op verzenden staat. Ik probeer ze al sinds juni dit jaar het verhaal uit te leggen maar ik krijg geen reactie. De retour termijn is dus inmiddels ook allang verlopen maar dat komt door het tempo van de eigen klantenservice.
ik weet niet wat ik moet doen en kan niemand bereiken, ik zit nu met producten die ik niet wil..
Gewenste Oplossing:
producten terugsturen en geld terug
