Klacht: Kapot tv meubel geleverd

Dewib1990 op 03 december 2024 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 3 december 2024

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tv meubel besteld die van zeer slechte kwaliteit is. Het meubel is van hout en heeft kleine spijlen die tussen de bovenste en onderste plank zitten. De spijlen zijn te klein of de ruimte tussen de planken te groot. Het is niet mogelijk om iemand te spreken alleen een virtuele robot. Ik heb op 9 november een klacht ingediend om het pakket te komen ophalen door sklum. Daar is pas13 dagen geleden op gereageerd dat ze een koerier contact op laten nemen
Vervolgens geen reactie wanneer het gehaald wordt en door wie. Er ie geen emailadres beschikbaar

Gewenste Oplossing:

Pakket opgehaald en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SKLUM
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Reactie van de melder van de klacht Dewib1990

1 jaar geleden - Geen reactie en geen oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dewib1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM