Klacht: In producten niet retourneren

Iris houkes op 23 februari 2023 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 23 februari 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om vier stoelen en een tafel te retourneren door een retourformulier in te vullen, maar ontvangt geen reactie van SKLUM. Ondanks de pogingen blijft de klant zonder terugkoppeling over de retourzending.

Mijn Klacht:

Heb tot twee keer toe een retourformulier ingevuld om 4 stoelen en een tafel te retourneren maar krijg geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Producten retour en geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iris houkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM