Eniko op 06 november 2023 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling ontvangen maand geleden en naar openen de verpakking zagen wij gelijk dat de levering was niet compleet en defect. Gelijk retour verzoek ingediend en week later kreeg mail dat de verzoek accepteert maar moet wachten voor de bevestiging. En maar wachten ondertussen kreeg klarna ook mail en de betaling moet voldaan. Niet normaal dat zolang moet duren de retour procedure!
Graag de mail beantwoorden en de retour procedure starten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
