Mijn Klacht:
Een tijdje terug heb ik 13 eetkamer tafel stoelen besteld voor bij ons op de woongroep. Na nog geen week de stoelen te hebben gebruikt, waren bij 3 stoelen de (houten) poten al afgebroken. Snel volgden er meer en inmiddels zijn er bijna geen stoelen over. Wij hebben er niks raars mee gedaan, gewoon opgezeten maar dit konden de stoelen dus niet aan. Ik heb contact opgenomen met sklum en hen foto’s gemaild. Ik kreeg als ‘oplossing’ dat ze nieuwe poten konden opsturen. Dit was voor mij geen oplossing want dan kunnen ze poten blijven sturen omdat deze immers binnen no-time kapot gaan. Ik wilde mijn geld terug maar dit kon niet. Toen nog gevraagd of er ook andere poten geleverd konden worden maar dit kon ook niet. Wij hebben dus /- €320 betaald voor deze rotzooi. Weggegooid geld, want Sklum biedt geen juiste oplossing wat betekend dat we dus opnieuw (ergens anders) weer stoelen moeten aanschaffen. Ik raad dit bedrijfs dus ECHT niet aan.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of nieuwe stoelen uitzoeken.
(10)
