Klacht: Geen levering en geen kontact mail of telefoon mogelijk!

johnmarjorie op 12 juli 2021 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo Sklum,
Onze stoelen zouden geleverd worden binnen 48/72 uur, maar tot op heden niets ontvangen. Slecht dat zowel op mail als telefoon (net tijdens tijden klantenservice gebeld en je krijgt te horen dat dit niet beschikbaar is) niet gereageerd wordt.
Wij willen nu weten wanneer geleverd wordt?
groeten J. Theijssen
bestelnr.PDDBIOLNP op 3 juli

Gewenste Oplossing:

Als er medewerkers bereikbaar zijn per mail. telefoon, via chat en er een update status is van de levering. En dat waar gemaakt wordt wat beloofd wordt over de levering.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johnmarjorie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM