Klacht: Geen bestelling ontvangen – geen reactie op vraag om update

Mamarije op 12 juli 2020 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 mei 2020 een bureau en stoel besteld en betaald, sindsdien niets meer gehoord. Meermaals gebeld, geen gehoor. Meerdere email gestuurd met de vraag om een update, buiten een standaard mail die meldt dat de mail ontvangen is, geen reactie. Ik ben blijkbaar niet de enige met dezelfde ervaring, na een reactie op facebook geplaatst te hebben onder een advertentie van dit bedrijf, hebben zich meerdere mensen met precies dezelfde klacht gemeld. Ik vraag me inmiddels af of dit een echt bedrijf is of een zeer slimme scam.

Gewenste Oplossing:

Als er contact wordt opgenomen en ik mijn bestelling of mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mamarije
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM