Klacht: Eethoek stoelen

Helmouna op 19 maart 2024 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2024

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14 febr 2024 heb ik 4 eethoek stoelen met groene bekleding besteld en betaald € 196,94.
Maar ik heb nooit iets bezorgd gekregen. En toen ik ging reclameren zeiden ze dat ze geen account van mij konden vinden. Maar het feit is wel dat ik geld heb betaald aan Sklum zoals mijn bankrekening aangeeft. Nu 19 maart heb ik nog mijn stoelen gekregen of mijn geld terug.
Zij blijven zich verschuilen dat zeik mijn account niet kunnen vinden. Maar als ik dan zeg maar jullie hebben geld van mij ontvangen met mijn afschriften als bewijs! Komen zij weer met hetzelfde argument dat zij mijn account niet kunnen vinden. Ik vind dit gewoon een consument onvriendelijk bedrijf. Natuurlijk kan er met bestellen en betalen iets niet goed zijn gegaan met hun systeem maar het het feit blijft dat ik geld heb betaald aan Sklum.
Dus mensen wees gewaarschuwd als er iets mis gaat met hun Systeem kan je fluiten naar je bestelling en je geld!!!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn stoelen of mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SKLUM
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Reactie van de melder van de klacht Helmouna

1 jaar geleden - Klantenservice nul

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helmouna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM