Klacht: De bank is door gezakt

Wiekeraad op 18 augustus 2023 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2023

Een klant van SKLUM heeft op 9 maart 2023 een bank ontvangen die inmiddels doorgezakt is en waarvan de stof is gepild. De klant heeft de klacht twee weken geleden gemeld, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen, ondanks de belofte van een antwoord binnen 3 tot 5 werkdagen.

Mijn Klacht:

Wij hebben de bank 9 maart 2023 binnen gekregen en hij is nu al helemaal door gezakt en de stof gepild we zitten op sommige delen op het houten frame de vulling gewoon helemaal verschoven
Twee weken de klacht gemeld en zou binnen 3 tot 5 werk dagen antwoord krijgen tot op heden niks meer gehoord

Gewenste Oplossing:

Gewoon me geld terug of een ander bankstel

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wiekeraad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM