Klacht: Betaald, niet geleverd, geen contact

Sophie B. op 18 juni 2020 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6 april jl bestelde ik een salontafel, bureau en bureaustoel. Een van de producten was pas later leverbaar en daarom zou de gehele bestelling vanaf 3 juni bezorgd kunnen worden. Bij navragen via webformulier geen reactie, telefonisch onbereikbaar en tevens geen reactie op e-mail. Het gaat om een bedrag van /- EUR 650 wat direct (2,5 maand geleden) voldaan is. Tijd voor een antwoord lijkt mij.

Gewenste Oplossing:

Per direct geld terug en annulering order, of levering binnen een week.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sophie B.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM