Mijn Klacht:
Ik heb in juni twee banken gekocht na eindeloos mailen geen reacties van sklum. Vervolgens een paypalgeschil geopende. Pas toen deze in een claim werd omgezet, kreeg ik 1 dag later de banken. Bleek van belabberde kwaliteit, om maar niet te zeggen dat het gewoonweg troep.
Ik kocht de bank onder 100 dagen retour recht. Ook daar weer vaak mailen om de bank te retourneren, maar geen enkelbrespons. Dat er een Nederlands klantenservice nummer is wekt een zekere vorm van vertrouwen. Het klantenservice nummer is nep. Doet het niet. Op je mails krijg je een auto-reply. Kortom weer via paypal een feschil geopende. Sklum eindelijk wel een reactie: ik moet de banken naar Spanje, Valencia transporten. Dus ook van het retourrecht geen sprake! Ze laten je zo zitten met hun troep! Sklum kan dit mensen niet aandoen! Lang wachten, geen reacties, geen klantenservice, troep aanleveren en je ermee laten zitten. Erger kan het echt niet!
Gewenste Oplossing:
Als de bank door sklum opgehaald wordt, zoals geleverd, en mijn geld retourneren.
