Klacht: ernstige misleidingwanprestatie

j5976 op 18 december 2019 over skala.nl in de categorie Spam

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf skala.nl
Categorie Spam
Status Open
Datum 18 december 2019

Een klant van skala.nl klaagt over ernstige misleiding en wanprestatie. Na het kiezen van een nieuw model pc in mei 2018, bleek de beloofde videokaart niet aanwezig te zijn en na meer dan een jaar contact te hebben gehad, werd duidelijk dat het model niet bestond. De klant heeft de overeenkomst als ongeldig verklaard en eist terugbetaling, maar dit wordt door het bedrijf geweigerd.

Mijn Klacht:

in mei 2018 mocht ik een nieuwer model p.c. kiezen er werd mij telefonisch verteld dat ik een p.c. zou krijgen met videokaart deze zat er niet in na ruim een jaar bellen blijkt nu dat ze zulke modellen helemaal niet hebben dus heb ik de overeenkomst als niet rechtsgeldig aangemerkt en terugbetaling gevorderd dit word geweigerd waardoor nu de p.c. door mij in gijzeling is genomen tot terugbetaling heeft plaatsgevonden of tot er een rechtszaak is geweest dus wees gewaarschuwd huur hier niet je word alleen maar voorgelogen en opgelicht

Gewenste Oplossing:

zoals al bij ze bekend is stort ten minste 200 terug en de p.c. kan na ontvangst opgehaald worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skala.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skala.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door j5976
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM