[email protected] op 18 februari 2022 over Sixt in de categorie Autoverhuur
Een klant ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van Sixt. Na het maken van een keuze tussen Engels of Duits volgt een lange reeks menu-opties, maar uiteindelijk wordt de verbinding verbroken. De klant merkt op dat het indienen van een klacht in het Nederlands niet mogelijk is.
Je moet eerst kiezen uit engels of duits. vervolgens een enorme rij met keuze menu’s maar aan het einde wordt de verbinding verbroken. Kennelijk kun je niet in het nederlands je klacht indienen
Ik las op internet heel veel klachten over Sixt. Ik zou er zelf nooit zaken mee doen.
De auto's die hier aan de laadpaal stonden waren al lang opgeladen. Zij zijn gisteren wel snel opgehaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
