Klacht: Onze waarborg nog niet ontvangen

Waarborg op 01 juli 2022 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een klant heeft in april een auto gehuurd bij Sixt in Valentia en heeft hiervoor 1598,29 euro betaald, inclusief een waarborg van 500 euro. Na het netjes inleveren van de auto is de waarborg nog niet teruggestort op de rekening van de klant, ondanks het afsluiten van een all risk verzekering. De klant hoopt dat deze kwestie spoedig wordt opgelost.

Mijn Klacht:

In april hebben wij in Valentia een weekje ( van 22 april tot 29 april) een auto gehoord bij Sixt en betaalden 1598,29 euro (incl waarborg van 500 euro) We hadden de auto netjes afgeleverd, maar sindsdien werd onze waarborg van 500 euro nog niet teruggestort op onze rekening. We namen een all risk verzekering, hopelijk wordt aan deze klacht weldra gevolg gegeven.

Gewenste Oplossing:

Graag hadden we onze waarborg terug op onze rekening gestort gezien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Waarborg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM