Klacht: onterechte afschrijving

bilalbou op 02 oktober 2023 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 2 oktober 2023

Op 12 september 2023 heeft een klant een onterechte afschrijving van 650,02 euro op zijn creditcard ontdekt, ondanks dat er geen reservering of overeenkomst was gemaakt. De klant heeft meerdere e-mails naar Sixt gestuurd, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 12-09-2023 werd er een bedrag van 650,02 euro van mijn mijn credit card afgeschreven dit terwijl ik niks heb gereserveerd of een overeenkomst heb getekend en ook niet in een van hen locaties gepind ik heb hen zelf een paar gemaild maar krijg tot nu toe nog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug willen krijgen omdat het totaal onterecht is dat er zomaar een bedrag van mijn credit card wordt afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bilalbou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM