Terug

Klacht: nog geen eindafrekening gehad na inleveren auto 23 dagen geleden

Petje 99 op 30 mei 2022 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 30 mei 2022

Een klant heeft 23 dagen geleden een huurauto ingeleverd op Schiphol, maar heeft nog steeds geen eindafrekening ontvangen. Door een cyberaanval kon hij geen bevestiging krijgen en staat het bedrag nog steeds gereserveerd op zijn creditcard. Pogingen om contact op te nemen met Sixt via verschillende kanalen zijn zonder succes gebleven.

Mijn Klacht:

auto 23 dagen geleden ingeleverd op Schiphol, i.v.m. cyberattack kon ik geen bevestiging meekrijgen, bedrag staat nog steeds op mijn creditcard gereserveerd en in de gegevens staat nu dat auto 23 dagen te laat is ingeleverd, geen contact met SIXT te krijgen zowel telefonische, email , twitter en facebook

Gewenste Oplossing:

het krijgen van een eindafrekening en factuur en afboeken van creditcard

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petje 99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sixt

Alle klachten over Sixt →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Sixt
Zo werkt het