Stefanr1992 op 19 november 2021 over Sixt in de categorie Autoverhuur
Na drie weken zonder terugbetaling van een teveel betaalde borg van €500, ervaart de klager grote frustratie met de klantenservice van Sixt. Pogingen om het bedrijf te bereiken via telefoon, e-mail en sociale media zijn zonder resultaat gebleven, wat leidt tot onvrede over de geboden service.
Ik probeer Sixt al 3 weken op alle mogelijke manieren te bereiken om mijn €500 teveel betaalde borg terug te krijgen. Telefonisch krijg ik te horen dat jullie door drukte geen telefoontjes aannemen (wtf?), per mail en social ook onbereikbaar.. Nog nooit een bedrijf meegemaakt met zo’n belachelijke service.
z.s.m. contact met mij opnemen en borg terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
