Mijn Klacht:
Ik heb een auto via Sixt geboekt in Oostenrijk. Naar het inleveren kreeg ik een mail (No-replaymail) dat er schade aan de auto was geconstateerd. Nu betwijfel ik dit, en wilde daarom de foto’s opvragen. Op het aangegeven mail adres voor vragen / klachten over schade wordt mijn mail niet geaccepteerd ([email protected]) ook bellen met het hoofdkantoor (023-5698656) wordt je niet wijzer. Eerst door een keuze menu (optie 5 schade) dan je schade nummer invullen, daarna geeft de computer aan, door drukte moet je mailen en de verbinding wordt verbroken. En mail al 3 x gestuurd maar die wordt geweigerd.
Gewenste Oplossing:
Dat ik iemand aan de telefoon krijg, en dat de foto's worden opgestuurd. want ik geloof gewoon net dat we schade hebben gereden. Dat hadden we moeten merken en of zien.
