Terug

Klacht: Dubbele betaling niet teruggestort

Joyce831905 op 04 april 2023 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 4 april 2023

Vrienden van de klager reserveerden in 2022 een huurauto bij Sixt en betaalden een aanbetaling met een creditcard. Bij aankomst in Nederland bleek de creditcard niet te werken, waarna zij het volledige bedrag met een andere bankkaart betaalden. Sixt heeft tot op heden de aanbetaling niet teruggestort, wat aanleiding gaf tot de klacht.

Mijn Klacht:

Vrienden kwamen voor de feestdagen 2022 naar NL en reserveerde vanaf Curacao een huurauto bij Sixt, aanbetaling gedaan met creditcard bij reservering. Aangekomen vanuit Curacao op schiphol bleek de creditcard, waar al een deel van de aanbetaling was verricht, niet te werken. Vrienden hebben het totaal bedrag betaald met bankkaart van Curacao! Sixt zou de aanbetaling terugstorten. Omdat dat tot heden nog niet is gedaan is deze klacht

Gewenste Oplossing:

Teveel betaald bedrag zoals beloofd terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce831905
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sixt

Alle klachten over Sixt →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Sixt
Zo werkt het