Terug

Klacht: Borg niet volledig terugbetaald

AJF Hoogenveen op 28 juli 2022 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 28 juli 2022

Een klant van Sixt heeft een klacht ingediend over het niet volledig terugbetalen van de borg. Sixt stelt dat er hondensporen in de bestelwagen zijn aangetroffen, terwijl de klant ontkent dat er een hond in de auto is geweest en aangeeft dat er geen controle heeft plaatsgevonden bij de terugbrenging. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Sixt beweert dat in de bestelwagen hondensporen zijn gevonden en betalen daarom maar een deel van de borg terug.
Ik heb geen hond. Er is geen hond in de wagen geweest. Ik heb de auto na sluitingstijd teruggebracht dus er kon geen controle plaatsvinden.
Sixt komt niet met bewijzen.
Ik heb via brief, email klacht hierover gemeld. Er wordt niet gereageerd. Helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van mijn borg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AJF Hoogenveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sixt

Alle klachten over Sixt →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Sixt
Zo werkt het