Klacht: raar

hicham.ok op 18 december 2014 over sitecom in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf sitecom
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 18 december 2014

Een klant heeft problemen met de wifi van Sitecom, die sinds drie weken onbetrouwbaar functioneert. De verbinding valt regelmatig weg en vereist handmatige reset door een kabel los te koppelen en weer aan te sluiten, wat leidt tot veel frustratie en stress.

Mijn Klacht:

Sinds 3weken geleden doet me wifi (sitecom) echt heel raar! Gewoon echt stress en hoofdpijn gevend!
de wifi lukt 30 minuten wel en dan gaat het valt het van zelf uit dan doet hij het opeens niet.. dan moet ik helemaal naar de elecktriciteit kast dan moet ik een zwarte kabel er af trekken en dan 2 minuten wachten… dan weer dr in zetten dat doet hij het opeens voor 30 minuten maar.. en dit dan de hele dag duur!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als dit z.s.m wordt opgelost heb de wifi gekocht in 2012 voor €154-, het zou echt zonde zijn als ik hem weg moet doen en nieuwe gaan kopen
:( p.s ik kan geen eens normaal een filmpje van 5 minuten op youtube kijken...of een film van netflix ik moet telkens me internetbundel aanzetten van vodafone en sta al € 72,54 buiten me bundel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over sitecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over sitecom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM