Klacht: Site onbereikbaar

eho op 11 november 2015 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Uitbieder, met welke versie Chrome en Edge probeert u in te loggen op www.uitbieden.nl? Technische problemen zijn niet bij ons bekend en de website werkt goed bij ons!

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 11 november 2015

Een gebruiker meldde dat de website van Uitbieden.nl gedurende een week niet bereikbaar was, ondanks herhaalde pogingen met verschillende browsers op Windows 10. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De site http://www.uitbieden.nl is al zeker één week niet bereikbaar. Ik gebruik Windows 10 en heb het zowel met Chrome als met Edge vele malen geprobeerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer op de site kan komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 12 november 2015 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Uitbieder, met welke versie Chrome en Edge probeert u in te loggen op www.uitbieden.nl? Technische problemen zijn niet bij ons bekend en de website werkt goed bij ons!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM