Mijn Klacht:
kraslot gekregen bij de benzinepomp ga naar www.krasgemaq.nl is niet te vinden op het internet hoe zit dat met mvg b.kolk [email protected]
Gewenste Oplossing:
als ik antwoord krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
e-mail verstuurd, website werkt correct.
Een klant heeft een kraslot ontvangen bij de benzinepomp en probeert de website www.krasgemaq.nl te bereiken, maar deze is niet beschikbaar. De klant vraagt zich af hoe dit kan en heeft contact opgenomen via e-mail. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 25 juni 2015 om 10:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
e-mail verstuurd, website werkt correct.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
