Klacht: Waardeloze klantenservice

Martheelisen op 08 september 2025 over Sissy Boy in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sissy Boy
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 september 2025

Een klant van Sissy Boy is teleurgesteld over de ontvangen producten, die niet overeenkomen met de beschrijving op de webshop. Daarnaast ervaart de klant de klantenservice als onvoldoende, omdat er geen oplossingen worden geboden, enkel excuses. De klant vindt dit onacceptabel voor een groot bedrijf.

Mijn Klacht:

Leuke producten, maar het product dat ik heb ontvangen komt helaas niet overeen met wat er op de webshop stond. Het is niet mijn smaak en ik had het nooit gekocht als dit duidelijk was gecommuniceerd. De klantenservice is echt waardeloos: alleen “sorry” zeggen, maar geen enkele oplossing bieden. Voor zo’n groot bedrijf vind ik dit schandalig.

Gewenste Oplossing:

Deel van het geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sissy Boy
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sissy Boy

Reactie van de melder van de klacht Martheelisen

7 maanden geleden - Totaal geen begrip evenals hulp

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sissy Boy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martheelisen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM