Klacht: Verkeerde rekeningnummer Ideal

BarbaraPeters op 08 januari 2018 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sisow.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Sisow.nl
Status In behandeling
Datum 8 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via de webshop WeloveMusthaves een bestelling geplaatst. De webshop geeft aan deze betaling niet te hebben ontvangen, maar deze is wel van mijn rekening afgeschreven aan IBAN NL40INGB0654XXXXX5 ten naam van Stichting Sisow.

Omschrijving: ORDER37478 0050003018917217 We Love Musthaves
datum: 22 november

De webshop heeft mijn betaling niet ontvangen, waardoor ik mijn geplaatste bestelling niet krijg. Hoe kan ik mijn geld terug krijgen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.

Bericht van

8 jaren geleden - Goedemiddag, Ik heb uw geld gevonden op een tussenrekening van Sisow. Ik heb gevraagd aan de financiële afdeling het bedrag aan u terug te storten. U zal dit bedrag binnen enkele dagen op uw rekening ontvangen. Met vriendelijke groet, Sisow

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Goedemorgen, De financiële afdeling deelt ons nu mede dat het bedrag dat u heeft overgemaakt onder een "Beslaglegging"valt. U dient hierover met de webshop zelf contact op te nemen. Helaas kunnen wij u niet anders berichten, Met vriendelijke groet, Directie Sisow

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM