Klacht: Spullen betaald en niets ontvangen

B van slingerland op 10 januari 2018 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sisow.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Sisow.nl
Status In behandeling
Datum 10 januari 2018

Een klant heeft op 5 januari 2018 een accu besteld en betaald via Sisow, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft er geen reactie uit en de klant vraagt om terugbetaling. Er is een afspraak gemaakt bij de politie om aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een accu besteld bij motorstroom in waalwijk betaald via sisow €103:90 en vervolgens niets ontvangen wij zouden het product al gehad moeten hebben. Maar nog niets ontvangen wij willen graag ons geld terug gestort hebben . 5-1-2018 besteld en betaald. Kunt u ons het geld terugstorten. Bedrijf geeft geen gehoor per telefoon. Is hier sprake van oplichting? Vrijdag hebben we een afspraak. Vrijdaghebben we een afspraak bij de politie voor aangifte. Zou gaarne dit opgelost zien voor vrijdag
Gaarne een verichtuwerzijds

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Goedemorgen, Ik heb uw betaling getraceerd en uw klacht doorgestuurd naar de betreffende webshop. Zij zijn verantwoordelijk voor de levering of terugbetaling. Met vriendelijke groet, Sisow

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM