Elissawillaert op 16 augustus 2018 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling gedaan bij webshop dasonia, zoals omschreven op hun site het pakket geretourneerd en retour afzender op het pakket geschreven, volgens hen hebben ze het pakket niet ontvangen en heb ik het naar hun bezoekadres geretourneerd. Ze weigeren om mijn geld terug te geven, ze willen enkel een waardebon geven maar ik wil deze niet
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Elissa Willaert, Naar aanleiding van bovenstaande klacht, delen wij u mede dat Sisow hierin helemaal geen partij is. Sisow is alleen de internetkassa tussen consument en webwinkel. Voor leveringen en retour-zendingenbetalingen moet u zijn bij de bewuste webwinkel. Vertrouwende u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sisow
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Beste, Kan ik dan een klacht melden over dasonia zelf? Ze willen mijn probleem niet oplossen, enkel maar een waardebon maar daar ben ik niets mee. Mvg, Elissa willaert
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
