Mijn Klacht:
Wegens het eindigen van mijn relatie ben ik met spoed op zoek gegaan naar woonruimte. Uit wanhoop om zo snel mogelijk een woonruimte te krijgen, heb ik mij aangemeld op housess.eu. Op deze site stonden immers leuke woningen voor een betaalbare maandhuur. Om op deze woningen te kunnen reageren moest ik premium lid worden. Hierop heb ik €19,95 betaald. Vervolgens ben ik gaan reageren op de woningen, maar heb nu (na ruim een week) nog niets mogen vernemen. Omdat ik geen vertrouwen heb dat housess.eu mij aan een woning gaat helpen, heb ik getracht het premium lidmaatschap op te zeggen. Op de website staat namelijk dat als je binnen 14 dagen je lidmaatschap opzegt, je de €19,95 terug ontvangt. Hiervoor hoeft alleen maar een mail te worden gestuurd naar de klantenservice. Echter, het opgegeven e-mailadres van de klantenservice lijkt niet te bestaan waardoor mijn mail niet aankomt. Ik voel mij misbruikt omdat ik wanhopig op zoek ben naar een woning. De persoon of personen achter deze website verdienen dit geld niet!
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als Sisow.nl het geld wat ik via hun moest betalen aan de oplichter(s) aan mij retourneren.
