wolfie123 op 07 maart 2018 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 09022018 een betaling gedaan aan Stichting Sisow Onesies kopen.nl, heb de onesie netjes onvangen maar hem ook weer retour gedaan op 16022018. Geld ad 26.90 nog niet terugontvangen.
als het geld teruggestort wordt op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van
8 jaren geleden - Beste mevrouw Wolf, Om uw betaling te kunnen traceren hebben wij meer gegevens van u nodig, zoals uw IBAN nummer en eventueel betalingskenmerk. Dan kunnen wij zien of het bedrag is binnengekomen en daadwerkelijk is doorgestort naar onesieskopen.nl. Sisow kan en mag geen retour betalingen storten. De webhouder is hiervoor zelf verantwoordelijk. Sisow is hierin ook geen juridische partij. U dient e.e.a. af te handelen met de webhouder. Vertrouwende u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet. Sisow Marjo Blommers.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
