Klacht: Onderdelen betaald maar niet gekregen

Ce-EL op 15 februari 2021 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sisow.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Sisow.nl
Status In behandeling
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft op 28 januari 2021 een betaling gedaan via Sisow.nl aan Goedkopeprinter.nl, maar heeft de bestelde onderdelen nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon, WhatsApp of het info-formulier hebben geen enkele reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 januari 2021 via Sisow.nl een betaling gedaan aan Goedkopeprinter.nl.
Jammergenoeg heb ik niets ontvangen.
Bellen, Whatsappen of via hun info-formulier hebben nibets opgeleverd; geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik
- of het gevraagde onderdelen krijg binnen 1 week.
- of mijn geld terugkrijg binnen een redelijke termijn van 3 weken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ce-EL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM