Mijn Klacht:
Geen horloge ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik het heb ontvangen
Klacht: Horloge besteld niks gekregen wel betaald
Christienprinsen op 25 maart 2021 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sisow.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Prinsen, Sisow is een financiële instelling die betalingen verzorgt voor vele webshops. Graag ontvangen we meer informatie (kenmerk, bedrag, uw IBAN nummer) omtrent uw transactie zodat we deze kunnen traceren. U mag deze sturen naar [email protected] Wanneer de...
Een klant heeft een horloge besteld bij Sisow.nl en heeft hiervoor betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sisow.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sisow.nl
Heeft op 26 maart 2021 om 08:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Prinsen,
Sisow is een financiële instelling die betalingen verzorgt voor vele webshops. Graag ontvangen we meer informatie (kenmerk, bedrag, uw IBAN nummer) omtrent uw transactie zodat we deze kunnen traceren. U mag deze sturen naar [email protected]
Wanneer de transacties via Sisow heeft plaatsgevonden nemen wij contact op met de webshop.
Met vriendelijke groet, Sisow
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
