Klacht: Graag een terugbetaling

kristof1979 op 16 januari 2018 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sisow.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Sisow.nl
Status In behandeling
Datum 16 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een overboeking gedaan op Stichting Derdengelden Sisow met reknr: NL40 INGB 0654880735 dit voor de site manga-anime.nl Van beide geen bevestigingsmail gekregen over het ontvangen bedrag en ook geen goederen geleverd.

Gewenste Oplossing:

Graag een terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Goedemorgen, Sisow is als betaalprovider juridisch geen partij in de koopovereenkomst tussen de consument en de webshop en heeft dus ook geen mogelijkheid om een bedrag retour te storten. Wel willen wij graag voor u bemiddelen. U kunt dan een email sturen naar [email protected]. Daarin graag vermelden wat de klacht precies is en de betaalgegevens vermelden. Met vriendelijke groet, Sisow

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM