Marniels op 06 april 2017 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Geachte mevrouw Branderhorst, Sisow is op de hoogte van de onrust over deze website. Sisow is tot nu toe nog in contact met de website. Zij hebben grote leveringsproblemen en is de vraag groter dan wat zij tot nu toe...
Een klant heeft op 27 april een nonstopplayer besteld bij Sisow.nl en hiervoor 89 euro betaald. Na 10 dagen zonder ontvangst van het product heeft de klant een klacht ingediend. De kwestie is inmiddels opgelost.
Op 27/4 een nonstopplayer besteld bij Siswo, 89 euro betaald.
10 dagen later nog niks ontvangen.
Ik ben pas tevreden als ik mijn nonstopplayer alsnog opgestuurd krijgt, en anders wil ik mijn 89.00 Euro terug gestort krijgen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sisow.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2017 om 11:16 geantwoord
Geachte mevrouw Branderhorst,
Sisow is op de hoogte van de onrust over deze website. Sisow is tot nu toe nog in contact met de website. Zij hebben grote leveringsproblemen en is de vraag groter dan wat zij tot nu toe kunnen leveren, u kan eventueel nog wachten op de levering of even uw ordernummer doorgeven aan ons. Wij verzoeken het bedrijf dan uw betaling retour te storten. Mocht u nog vragen hebben verneem ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Sisow BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
