Roelo1861 op 19 juli 2018 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Een klant van Sisow.nl heeft op 28 mei vier binkiedeals besteld, inclusief een rondleiding op 14 juli 2018, maar kreeg te horen dat de deal niet doorging vanwege gebrek aan belangstelling. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling op 11 juli en een latere datum, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb op 28 mei 4 maal een binkiedeal besteld inclusief rondleiding op 14 juli 2018 en betaald (zie bijlagen). Restaurant Ketelbinkie belde mij op dat de deal niet kon doorgaan wegens gebrek aan belangstelling. Ik heb op 11 juli en vandaag mijn geld teug gevraagd. Beide keren heb ik de melding gekregen dat er zsm contact met mij wordt opgenomen.
Niemand heeft mij tot nu toe gebeld, gemaild o.i.d.
Wanneer mijn geld teruggestort is
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
