paul stijnen op 19 maart 2020 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Bio Discount via Stichting Sisow, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant vraagt om een reactie en vermeldt het transactie- en bestelnummer.
hallo, wij hebben vorige week dinsdag een bestelling gedaan via
bio discount via stichting sisow .
de bestelling is betaald de ingb bank edn we nog steeds niets gehoord of ontvangen .
het transactie nr. is 0050004420578061 en het bestellijngs nummer is
8316×7003
gaarne antwoord en bij voorbaat dank.
Paul Stijnen
in de haag 24
5768HD Meijel
ben tevreden als ik antwoord krijg op mijn vraag , dan weet ik waar ik aan toe ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen
Bericht van Sisow.nl
6 jaren geleden - Beste heer Stijnen, Sisow is een financiële instelling die betalingen verzorgt voor vele webshops. Helaas kunnen we niet achterhalen wat de status is van de bestelling. Hiervoor kunt u contact opnemen met de desbetreffende shop waar u een productdienst heeft besteld. Deze bestelling is gedaan bij http:www.biosuperdeal.be Voor informatie moet u contact opnemen met deze webshop. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sisow
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
