Isabel74 op 06 juli 2020 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Een klant heeft op 18 juni een bestelling geplaatst op keezen.nl, waarvoor de bevestiging van shopfactory.com kwam en de betaling via Sisow is gedaan. Tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn e-mails over de levering van de bestelling en eist hij zijn geld terug, anders overweegt hij aangifte te doen van oplichting.
op 18 juni een bestelling geplaatst op de site van keezen.nl. De bestelbevestiging kwam van shopfactory.com. Via Ideal betaald, via Sisow. Tot op heden geen reacties op mijn mails gehad wanneer de bestelling geleverd wordt. Ik zou graag mijn geld terug willen anders ga ik aangifte doen van oplichting.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
