Klacht: nummer blokade

jwroos op 19 juli 2012 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simyo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Simyo
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn nummer is geblokkeerd door een fout van simyo.
Na het oplossen van de transactie hebben ze mij na 1`week nog niet aangesloten terwijl er op de site wel staat dat mijn factuur betaald is maar mijn nummer word niet gedeblokkeerd.
Ik heb reeds alles opgezegd bij simyo
Klanten service heel slecht en nooit te bereiken.

Gewenste Oplossing:

nummer weer deblokkeren en mijn nummer meenemen naar een andere provider.

PAS OP MENSEN GEEN GEBRUIK MAKEN VAN SIMYO

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie