Mijn Klacht:
Op hun website adverteren ze met:
Voordelen van Sim Only Onbeperkt Bellen: Overal in Europa: – Bel waar en wanneer je maar wilt; – Van Zuid-Spanje tot in Lapland; – Geen roamingkosten binnen Europa. Echt onbeperkt: – Bel zoveel je wilt; – Nooit meer buitenbundelkosten; – Voor maar €7 per maand.
Met de Onbeperkt Bellen bundel van Simyo bel je zoveel je maar wilt. Waar je ook bent. Of je nou in de trein naar huis zit of vakantie viert in Frankrijk. Deze bundel is namelijk écht onbeperkt. En dat betekent dat jij net zo lang kunt bellen als jij wilt.
Het blijkt dus nu zo te zijn dat je gewoon 23 eurocent p.m. extra betaalt voor bellen naar het buitenland (van buitenland naar nl is wel gratis). Ze zetten consumenten dus totaal op het verkeerde been, want onbeperkt bellen is dus helemaal niet onbeperkt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn contract kan annuleren. Bovendien zullen ze er goed aan doen om niet meer met zulke misleidende teksten te adverteren.
