tjiftjaf op 11 januari 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Simpel ervaart frustratie over de afhandeling van zijn klacht, die volgens hem slecht en selectief is gelezen door het bedrijf. Ondanks eerdere hoop op een oplossing, blijft de situatie onveranderd en voelt de klant zich niet serieus genomen.
Leek het er even op dat de firma Simpel eindelijk mijn klacht via uw site had gevonden, wordt de klacht slecht en selectief gelezen (i.d.p.v. mevr. Anna van Dijck) zodat er weer helemaal niets gebeurt!!
Simpel: nomen omen.
Leren lezen om te beginen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
